近些年，国内餐饮业的发展始终保持着强劲的增长态势，年均增长速度在18%左右，市场效应显著，优良发展趋势为优质餐饮企业提供了巨大的发展前景。以中餐、西餐、快餐、火锅、自助为特色的各种各样业态也有较强的攻击力。但是，随着餐饮业的快速发展，食品和人力成本的增加、人才管理的不足、成本控制的难度等问题日益突出，传统化经营管理模式面临着严峻的挑战。
因而，餐饮企业同时尝试利用信息技术来提升餐饮业的经营效率，信息管理系统大幅降低企业的经营成本，提升了顾客的满意度和忠诚度。实现了店面统一管理。但是，通过不断的演变和发展，餐饮管理软件的功能和特点逐渐趋同，而消费者需求也在不断变化，餐饮企业逐渐意识到营销手段的重要性。为了吸引客户，提升品牌价值，我们应该更丰富、先进、高效的管理软件，凝聚差异化优势，在市场竞争中脱颖而出。那一款好的餐饮管理软件，它的作用有哪些呢？
1、前台服务
充分的考虑到到餐饮企业的实际情况，餐饮管理系统将简单易用的前台服务功能设计，1手操作可以科学的利用小键盘完成开门、点菜、传菜、结账等行为，大大提高了工作效率和速度。
2、后台管理系统
后台管理系统是一个集档案、运营计划管理、报表分析于一体的管理平台。后台管理系统作为最重要的模块，能够实现总部到分支机构统一的业务前设置、业务中监控、业务后数据上传以及相关报表生成。
3、实现了总店统一管理调控，防止门店任意一个操作
餐饮企业管理系统在展示给使用者众多社会功能的时候，并且也规定了相应的系统可以使用权限和业务进行权限。详细的权限控制管理将整个餐饮服务管理工作系统通过打造成了铜墙铁壁的堡垒。
严格的权限保证只有相关部门才有权查询或更改某些具体数据，从而使得定价制度、促销制度等重要信息受到严格控制，任何一个人为错误或欺诈行为都是会暴露出来。